ITサービス・アウトソーシング市場は、企業のコスト最適化と専門技術の外部活用ニーズにより拡大している。アプリ開発、運用管理、クラウドサポート、BPOサービスなどが中心である。ディプ・マケット・インサイツは、ITアウトソーシング市場の需要動向を分析する。